ZERYN HAUS

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos!

Todos los pedidos se gestionan y envían directamente desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos regulares se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido se procese durante días festivos y temporadas de rebajas.

Una vez que se haya realizado su pedido, este entra inmediatamente a nuestro sistema automatizado, por lo que no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido despachado, no podremos realizar ningún cambio en la dirección de destino.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Después del tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles, la entrega variará según su ubicación. Tenga en cuenta que durante temporadas de alta demanda logística global, los pedidos podrían experimentar ligeros ajustes en sus tiempos de tránsito para garantizar la entrega segura. A continuación, le proporcionamos los tiempos de entrega estimados por región:

• Europa: 7 - 14 días hábiles
• EE. UU.: 7 - 15 días hábiles
• Canadá: 7 - 16 días hábiles
• Centroamérica: 10 - 25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10 - 26 días hábiles
• Otros países: 11 - 30 días hábiles

En casos excepcionales (como retenciones aduanales), un pedido puede tardar más de lo habitual. En este escenario atípico, la entrega puede demorar hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@zerynhaus.com, y estaremos encantados de ayudarle a rastrear y resolver cualquier inconveniente.

Le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear el estado de su paquete en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega en todo momento. Agradecemos su comprensión y confianza, y nos esforzamos diariamente por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.